Kisitime নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ গাইড

kisitime-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

বয়স সীমা

kisitime শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বাতিল হবে।

বোনাস শর্ত

বোনাস গ্রহণ করলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ ছাড়া উইথড্রয়াল করা যাবে না।

ন্যায্য পেআউট

সকল বৈধ জয় এবং উইথড্রয়াল অনুরোধ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

১

সাধারণ পরিচিতি ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kisitime ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kisitime ("আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই পেজে উল্লিখিত শর্তাবলী পড়ে এবং মেনে চলার বিষয়ে সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

kisitime-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাপ ডাউনলোড করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেম খেলা — এই সব কার্যক্রম এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার উচিত হবে kisitime-এর কোনো সেবা ব্যবহার না করা।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখ এবং সংশোধিত বিভাগ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হবে। নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী আপনার আইনগত অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

kisitime-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ফোন নম্বর, ইমেইল, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • kisitime-এর পরিষেবা যেসব দেশে আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের পরে kisitime আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এটি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা বিধিমালার অংশ এবং সকল বৈধ প্ল্যাটফর্মেই এই পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সসহ সমস্ত সুবিধা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩

বয়স যাচাইকরণ ও KYC

kisitime অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই কারণে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি:

  • প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধের সময়
  • বড় পরিমাণ ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিশেষ যাচাই প্রয়োজন হলে

সাধারণত যে নথিগুলো প্রয়োজন হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে — তবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

নিরাপদ তথ্য: kisitime আপনার ব্যক্তিগত নথি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

kisitime-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র kisitime-এর গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
  • ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে হতে হবে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরেই তা রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kisitime উইথড্রয়াল স্থগিত করে তদন্তের অধিকার রাখে।

kisitime শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। সব লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট সময়: বেশিরভাগ উইথড্রয়াল একই কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয়। VIP সদস্যদের জন্য অগ্রাধিকার প্রক্রিয়াকরণ পাওয়া যায়।

৫

বেটিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

kisitime-এ বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

  • সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ গেম ভেদে ভিন্ন, তবে সাধারণত ৳১০ থেকে শুরু।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং অ্যাপে প্রদর্শিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট মাঝপথে বাতিল হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • বেট করার পর ফলাফল পরিবর্তন করা বা বাতিল করা সম্ভব নয় — লাইভ বেটিংয়ে ক্যাশআউট বিকল্প থাকলে সেটি ব্যতীত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বেট বৈধ, তবে ম্যাচ আয়োজকদের সিদ্ধান্তের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত রেজাল্ট নির্ধারিত হবে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বাজার কারসাজির সন্দেহ হলে kisitime তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট বেট স্থগিত রাখতে পারে।

kisitime সকল গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের RNG অডিট পরিচালনা করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে পেশাদার ডিলারের সব কার্যক্রম ভিডিওতে রেকর্ড করা হয়।

৬

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

kisitime বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহার করা যায়। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে।
  • এক বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার সক্রিয় রাখা যাবে না যদি তা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হয়।
  • অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে kisitime সেই বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সেই শর্তগুলোর সাথে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।

সতর্কতা: বোনাস শর্তাবলী না পড়ে গ্রহণ করলে পরবর্তীতে অসুবিধায় পড়তে পারেন। গ্রহণের আগে সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো kisitime-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অসৎভাবে ব্যবহার করা (বোনাস আবিউজ)।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট) বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • kisitime-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ করা।

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সসহ সব সুবিধা বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

kisitime নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে (সাধারণত ১২ মাস কোনো লেনদেন না থাকলে)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট রিয়েল ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বিচারাধীন উইথড্রয়াল যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে kisitime নিজেকে সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়ার সুবিধা প্রদান করে। এই বিষয়ে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kisitime ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার নিজের তথ্য দেখার বা সংশোধনের অধিকার আছে।

আরও জানুন: তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

দায় সীমাবদ্ধতা

kisitime-এর দায়িত্ব নিচের ক্ষেত্রে সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে kisitime সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেবে, তবে হারানো মুনাফার দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসে সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে kisitime সরাসরি দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে kisitime দায় বহন করবে না।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক রেজাল্ট দেখালে kisitime সেই পেআউট বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

তবে, kisitime প্রতিশ্রুতি দেয় যে সকল বৈধ জয়, সঠিক তথ্যে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স এবং যাচাইকৃত উইথড্রয়াল অনুরোধ সবসময় সম্পন্ন করা হবে।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

kisitime যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

কোনো পরিবর্তন আপনার পছন্দ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ সবসময় আছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে উপলব্ধ
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন

kisitime সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে সমাধানে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: প্রতিটি অভিযোগ ন্যায্যভাবে তদন্ত করা এবং সন্তোষজনক সমাধান দেওয়াটা kisitime-এর অগ্রাধিকার।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি নিচের নীতিগুলোও kisitime-এর সেবা পরিচালনার অংশ

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ।

পড়ুন

দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ গেমিং অভ্যাস গড়ার টিপস, সীমা নির্ধারণের উপায় এবং সহায়তার তথ্য।

পড়ুন

প্রশ্নোত্তর (FAQ)

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর সংক্ষিপ্ত ও সহজ উত্তর এক জায়গায়।

দেখুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

kisitime-এর সেবা ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ খেলা শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন ১৮+ প্রাপ্তবয়স্ক SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English